Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Wir freuen uns, Sie auf der Website "eq-love.com" zu begrüßen. Dieses Dokument hat zum Zweck, Sie über die Firma EQ France und ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Produkten (das/die "Produkt(e)"), die auf der Website "www.eq-love.com" (nachfolgend "die Website") aufgegeben werden.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden einerseits zwischen: - Der Firma "EQ FRANCE" mit Sitz in 9 rue de la Négresse - 64200 BIARRITZ - FRANKREICH, eigetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von BAYONNE unter der Nummer 752 321 778, innergemeinschaftliche MwSt.-Identifikationsnummer FR 95 752 321 778. E-Mail-Adresse: contact@eq-france.com Telefon: +33 (0)5 59 43 86 02 Im Folgenden als "EQ FRANCE" oder "EQ" oder der "Verkäufer" oder das "Unternehmen" bezeichnet. Und andererseits, - Jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf über die Website "www.eq-love.com" tätigen möchte, abgeschlossen. Nachfolgend als "der Käufer" oder "der Kunde" bezeichnet. Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch den vorliegenden Vertrag geregelt werden, unter Ausschluss aller zuvor auf der Website verfügbaren Bedingungen. Sollte jedoch eine Bedingung fehlen, würde sie als durch die in der Versandhandelsbranche geltenden Praktiken, deren Unternehmen ihren Sitz in Frankreich haben, geregelt betrachtet.

Der Kunde bestätigt, dass er vor der Bestellung von allen vorstehend genannten Informationen und von den Allgemeinen Geschäftsbedingungenen Kenntnis genommen hat. Der Kunde bestätigt, vor der Aufgabe seiner Bestellung in lesbarer und verständlicher Form über die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungenen und alle in den Artikeln L111-1 bis L111-7 des französischen Verbrauchergesetzbuchs genannten Bestimmungen und Hinweise informiert worden zu sein, insbesondere: - die wesentlichen Merkmale des Produktes unter Berücksichtigung des verwendeten Kommunikationsmediums und des betreffenden Produktes; - den Preis der Produkte und die damit verbundenen Kosten (z.B. Lieferung) ; - bei nicht sofortiger Vertragserfüllung das Datum oder die Frist, an dem/innerhalb welcher sich der Verkäufer zur Lieferung des Produktes verpflichtet; - Informationen über die Identität des Verkäufers, seine Kontaktdaten (Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) und seine Aktivitäten, wenn diese nicht aus dem Kontext ersichtlich sind; - Informationen über die gesetzlichen und vertraglichen Garantien und deren Durchsetzungsbedingungen; - die Möglichkeit, im Streitfall auf eine konventionelle Mediation zurückzugreifen; - Informationen über das Widerrufsrecht (Bestehen, Bedingungen, Frist, Verfahren für die Ausübung dieses Rechts und Standardformular für den Widerruf), die Kosten für die Rücksendung der Produkte, die Verfahren für die Beendigung des Vertrags und andere wichtige Vertragsbedingungen; Die Tatsache, dass eine natürliche (oder juristische) Person auf dieser Internetseite eine Bestellung aufgibt, setzt das uneingeschränkte Einverständnis mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungenen und deren ausdrückliche Anerkennung des Kunden voraus, der insbesondere auf das Recht verzichtet, sich auf ein widersprüchliches Dokument zu berufen, das gegenüber dem Verkäufer nicht durchsetzbar wäre.

Artikel 1 - Gegenstand

Anwendungsbereiche

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Vertragsbedingungen (Rechte und Pflichten) zwischen EQ FRANCE und dem Käufer, dem Verbraucher, im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten durch EQ FRANCE, der über die kommerzielle Website www.eq-love.com erfolgt, zu definieren. Wichtig: Der vorliegende Vertrag besteht aus den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungenen und dem Bestellformular. Die zum Verkauf angebotenen und in dem auf der Website veröffentlichten Katalog präsentierten Produkte werden jeweils mit ihren wesentlichen Merkmalen im Sinne von Artikel L. 111-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs beschrieben. Der Kunde ist verpflichtet, die Beschreibung eines jeden Produktes einzusehen, um von den wesentlichen Eigenschaften und Besonderheiten des Produktes Kenntnis zu nehmen. Die präsentierten Fotos oder Grafiken stellen keine Vertragsunterlagen dar und unterliegen keiner Haftung des Verkäufers. Geltungsdauer und Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen EQ FRANCE behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungenen jederzeit und ohne Vorankündigung anzupassen oder zu ändern. Im Fall einer Änderung finden für jede Bestellung die am Tag der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungenen Anwendung. Der Käufer muss mindestens achtzehn (18) Jahre alt und geschäftsfähig sein und diese Website in Übereinstimmung mit den vorliegenden Bestimmungen nutzen. Der Weiterverkauf oder Vertrieb von Produkten, die auf www.eq-love.com gekauft wurden, ist verboten.

Artikel 2 - Verfügbarkeit der Produkte

Die Produktangebote und Preise sind, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht. Im Fall der Nichtverfügbarkeit der Produkte nach Aufgabe der Bestellung wird der Kunde so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon informiert. EQ FRANCE wird ihm in diesem Fall ein ähnliches Produkt zum gleichen Preis anbieten. Wenn dieses Angebot nicht angenommen wird, die Zahlung jedoch bereits abgebucht wurde, nimmt das Unternehmen innerhalb einer maximalen Frist von dreißig (30) Tagen eine Rückerstattung vor. Aufgrund der Besonderheit des Internets garantiert EQ FRANCE auf seiner Website nicht die Verfügbarkeit aller Produkte und Serviceleistungen in Echtzeit.

Artikel 3 - Bestellung

Sie können selbstverständlich frei auf unserer Website surfen, ohne an eine Bestellung gebunden zu sein. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, sind Sie verpflichtet, die verschiedenen auf unserer Website beschriebenen Schritte zu befolgen. Ihre Bestellung wird online durch eine Folge von verschiedenen Bildschirmen konkretisiert, die die verschiedenen Phasen angeben, die Sie vor der endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung durchlaufen müssen. Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs sowie den entsprechenden Preis jederzeit überprüfen und bis zur endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung alle erforderlichen Änderungen vornehmen. Sobald Ihre Bestellung definitiv registriert wurde, erhalten Sie eine E-Mail, die alle Elemente Ihrer Bestellung zusammenfasst (Produkt(e), Menge, Lieferbedingungen usw.). Anschließend wird Ihre Bestellung von unserem Unternehmen vorbehaltlich der Zahlung des Preises bearbeitet. Das Bestellformular wird in den EDV-Registern von EQ FRANCE gespeichert und gilt als Nachweis des Vertragsverhältnisses und seines Datums. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden aufgrund eines Zahlungsrückstands oder eines Streitfalls in Bezug auf die Zahlung einer früheren Bestellung oder aus jedem anderen Grund, den EQ FRANCE für legitim hält, abzulehnen oder zu stornieren. Die Bestätigung der Bestellung wird dem Käufer so schnell wie möglich, spätestens jedoch 3 Tage nach Bestätigung der tatsächlichen Zahlung per E-Mail zugesandt, vorbehaltlich der Bereitstellung einer gültigen E-Mail-Adresse durch den Käufer, die keiner Nutzungsbeschränkung unterliegt (z.B. professionelle E-Mail-Adresse). Im Fall der Nichtbereitstellung oder einer ungültigen E-Mail-Adresse kann EQ FRANCE nicht für den Nichterhalt der Auftragsbestätigung mit allen vertraglichen Informationen und dem Nachweis der Transaktion verantwortlich gemacht werden.

Artikel 4 - Preise

Die Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht. EQ FRANCE behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern und verpflichtet sich, den zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Tarif anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des bestellten Produkts zu diesem Zeitpunkt. Die Preise sind in Euro und/oder GBP inklusive MwSt. angegeben. Sie berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende MwSt. Sie beinhalten nicht die Beteiligung an den zusätzlich in Rechnung gestellten Lieferkosten, die in der Auftragsbestätigung angegeben werden. Bei Lieferung innerhalb der Europäischen Union berücksichtigen die Preise die am Tag der Bestellung geltende MwSt. Sie werden daher einschließlich der MwSt. angegeben. Für die Lieferung innerhalb der Europäischen Union sind keine weiteren Zölle oder Mehrwertsteuern zu entrichten. Jede Änderung des anwendbaren Steuersatzes kann auf den Verkaufspreis der Produkte des Katalogs übertragen werden. Bei einer Lieferung außerhalb der Europäischen Union muss der Kunde die Zölle oder andere Steuern entrichten, die bei der Einfuhr der Produkte in das Land des Lieferortes anfallen. Die damit verbundenen Formalitäten unterliegen ebenfalls der ausschließlichen Verantwortung des Kunden, sofern nicht anders angegeben. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Überprüfung der Importmöglichkeiten der bestellten Produkte im Hinblick auf das im Lieferland geltende Recht.

Artikel 5 - Zahlungsweise

Es wird darauf hingewiesen, dass jede Zahlung sofort über das Internet erfolgt. EQ FRANCE stellt dem Käufer die Zahlungsmittel per Paypal sowie mit den Kreditkarten Visa oder MasterCard zur Verfügung, die maximale Sicherheit und Garantien bieten. EQ FRANCE ist der alleinige Empfänger von Daten, die mit der Bestellung des Kunden zusammenhängen. Jeder Käufer verfügt über das Recht, auf die ihn betreffenden und von EQ verarbeiteten personenbezogenen Daten unter den in der Charta "Personenbezogene Daten & Cookies" festgelegten Bedingungen zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen. EQ FRANCE behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Käufers abzulehnen, mit dem eine Zahlungsstreitigkeit besteht, oder der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat.

Artikel 6 - Eigentumsvorbehalt

Der Gefahrenübergang tritt in Kraft, sobald die auf der Website bestellten Produkte tatsächlich geliefert werden. Die dem Kunden zur Verfügung gestellten Dokumente unterliegen dem Gesetz über das geistige Eigentum. Demzufolge bleiben sie das Eigentum von EQ FRANCE. Es ist daher verboten, die bereitgestellten Dokumente ohne Zustimmung von EQ FRANCE zu vervielfältigen, zu übertragen oder zu verwerten.

Artikel 7 - Rechnungsstellung

Bei der Bestellung wird dem Kunden automatisch eine Rechnung zugesandt. Sie wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sofern der Kunde nichts anderes angegeben hat.

Artikel 8 - Lieferung

Die bestellten, verfügbaren und bezahlten Produkte werden an die Adresse geliefert, die Sie bei der Bestellung als Lieferadresse angeben, und zwar gemäß einer der Lieferoptionen, die Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung ausgewählt haben und deren Eigenschaften auf dem Bestätigungsmodul der gewählten Lieferoption angeboten werden. Zur Erinnerung: Die auf der Website www.eq-love.com gekauften Produkte können in den folgenden Ländern geliefert werden: Algerien, Andorra, Armenien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kanada, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Marokko, Mauretanien, Metropolitan-Frankreich, Moldawien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Senegal, Sizilien, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Spanien, Schottland, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Tunesien, Türkei, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten. Allen Bestellungen wird ein zusammenfassendes Dokument (Informationen gemäß Artikel L 121-19 des Verbrauchergesetzbuchs) mit den folgenden Angaben beigefügt: - die Identifikations- und Kontaktdaten des Unternehmens, - die Lieferkosten, - die Zahlungs- und Lieferbedingungen, - wesentliche Merkmale des Produkts, - der Preis. Wenn die bestellten Produkte aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder durch Verschulden des Kunden nicht innerhalb der vorgesehenen Frist geliefert wurden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln L 138-2 und L 138-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen storniert werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Abzüge zurückerstattet. Falls die Produkte versehentlich nach dieser Rückerstattung geliefert werden sollten, verpflichten Sie sich, sie zurückzusenden oder deren Preis an EQ FRANCE zu zahlen. Bei verspäteter oder unterbliebener Lieferung kann keine andere Entschädigung oder Strafe als die Rückerstattung der betreffenden Produkte von EQ France gefordert werden, unabhängig von den Ursachen und direkten oder indirekten Folgen. Sie müssen die Konformität der gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung und vor der Unterzeichnung des Lieferscheins des Spediteurs überprüfen. Sie müssen auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Reserven mit Ihrer Unterschrift jede Anomalie bezüglich der Lieferung (offenes Paket, beschädigtes Produkt usw.) angeben. Diese Überprüfung gilt als durchgeführt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterschrieben hat. Wenn der Zusteller nicht warten wollte, geben Sie auf dem Lieferschein unbedingt an: "der Zusteller wollte nicht auf das Auspacken des Artikels warten". Im Falle einer Nichtkonformität oder eines Mangels der gekauften Produkte können Sie diese zurückgeben und einen Umtausch oder eine Rückerstattung unter den in Artikel 12 festgelegten Bedingungen beantragen. Sie müssen in Ihrer Eigenschaft als Käufer oder Empfänger der Bestellung bei Erhalt des Pakets unverzüglich dessen offensichtlichen Zustand sowie die Übereinstimmung der versandten Produkte mit der Bestellung überprüfen. Wenn Sie irgendwelche Anomalien auf dem Paket bemerken (offenes Paket, beschädigt ...), müssen Sie unbedingt : - entweder das Paket für eine Lieferung an eine Packstation nicht öffnen, es innerhalb von 3 Arbeitstagen an die Packstation zurückbringen, bei der Packstation ein Protokoll erstellen und anschließend innerhalb von 7 Arbeitstagen unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift, Ihrer E-Mail-Adresse, der Nummer und des Datums Ihrer Bestellung, der Referenz des bestellten Produkts, der Menge und des genauen Grundes für Ihre Beschwerde mit unserem Kundendienst Kontakt aufnehmen. - oder das Paket im Fall einer Lieferung per Exapaq oder Fedex an Ihren Wohnsitz oder Arbeitsplatz ablehnen und innerhalb von 7 Werktagen in einer beliebigen Weise und unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift, Ihrer E-Mail-Adresse, der Nummer und des Datums Ihrer Bestellung, der Referenz des bestellten Produktes, der Menge und des genauen Grundes Ihrer Beschwerde Kontakt mit uns aufnehmen. Wenn Sie feststellen, dass das Produkt selbst beschädigt oder defekt ist oder nicht der ursprünglichen Bestellung entspricht, müssen Sie uns per E-Mail benachrichtigen und es dann innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt in der Originalverpackung unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift, Ihrer E-Mail-Adresse, der Nummer und des Datums Ihrer Bestellung, der Referenz des bestellten Produkts, der Menge und des genauen Grundes Ihrer Beschwerde an uns zurücksenden. Für weitere Informationen zur Lieferung sehen Sie bitte unsere Rubrik Lieferung & Rückgabe ein.

Artikel 9 - Widerrufsrecht

Gemäß den Artikeln L121-20 ff des französischen Verbrauchergesetzbuchs vefügen Sie über eine Frist von vierzehn (14) vollen Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass Sie Ihre Gründe rechtfertigen oder Strafen zahlen müssen, gegebenenfalls mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung. Die Frist von vierzehn (14) Tagen läuft ab dem Datum des Empfangs der bestellten Produkte. Die Produkte müssen unbedingt innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Tagen, angemessen geschützt, in ihrer Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf (ungeöffnet, durch den Kunden nicht abgenutzt, beschädigt oder verschmutzt) zusammen mit allen eventuellen Accessoires, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen an die nachfolgend angegebene Adresse unter Beilage der Verkaufsrechnung zurückgeschickt werden. Service Client EQ FRANKREICH - 9 rue de la Négresse - 64200 BIARRITZ, Frankreich. Die Kosten und Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, der es zurückschickt. Die Rückgabe von Produkten führt zu einer Rückerstattung in Höhe des Kaufpreises des/der gekauften Produkts/Produkte. Sofort nach der Bearbeitung der Rücksendung wird der Betrag der Rückerstattung dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und der für die Transaktion verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben. EQ FRANCE nimmt nicht zurück: - Unvollständige, abgenutzte, beschädigte, geöffnete oder vom Kunden verschmutzte Artikel - Artikel, die nicht einwandfrei mit ihren Etiketten in der Originalverpackung soweit vorhanden) zurückgeschickt werden - Zuvor geöffnete Hygiene- oder Kosmetikprodukte - Pakete, bei denen der Absender nicht identifiziert werden kann (Bestellnummer, Name, Vorname, Adresse), Elemente, die auf einem separation Papierblatt geschrieben werden und das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) begleiten müssen.

Artikel 10 – Garantie / Umtausch, Rückerstattung

Garantie

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte vefügen von Rechts wegen und ohne zusätzliche Zahlung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über: - die gesetzliche Konformitätsgarantie für Produkte, die offensichtlich fehlerhaft, , abgenutzt oder beschädigt sind oder nicht der Bestellung oder dem sofortigen Kauf entsprechen, - die gesetzliche Garantie gegen verdeckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie unbrauchbar macht, und zwar unter den im nachfolgenden Kasten aufgeführten Bedingungen und Modalitäten (Konformitätsgarantie / Garantie für verdeckte Mängel). Es wird nochmals darauf hingewiesen, dass der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie: - über eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware verfügt, um gegen den Verkäufer vorzugehen; - zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des bestellten Produkts wählen kann, vorbehaltlich der in Artikel L 211-9 des französischen Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Kostenbedingungen; - von der Erbringung des Nachweises der mangelnden Konformität des Produktes während einer Frist von sechs Monaten nach der Lieferung des Produkts befreit ist. Diese Frist wird ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate verlängert, außer für Gebrauchtwaren. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der kommerziellen Garantie, die gegebenenfalls für das Produkt geleistet wird. Es wird nochmals darauf hingewiesen, dass der Kunde im Rahmen der Garantie für verdeckte Mängel Beschließen kann, die Durchführung der Garantie gegen verfeckte Mängel des Produktes in Übereinstimmung mit Artikel 1641 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen; in diesem Fall kann er zwischen dem Rücktritt vom Verkaufsvertrag oder einem Nachlass des Verkaufspreises in Übereinstimmung mit Art. 1644 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches wählen.

Umtausch - Rückerstattung

Wenn Sie feststellen, dass das Produkt selbst beschädigt oder defekt ist oder nicht der ursprünglichen Bestellung entspricht, müssen Sie uns innerhalb der oben genannten Fristen schriftlich benachrichtigen und es in dem Zustand, in dem es empfangen wurde, mit allen Elementen (Originalverpackung, Zubehör, Mitteilungen ...) unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift, Ihrer E-Mail-Adresse, der Nummer und des Datums Ihrer Bestellung, der Referenz des bestellten Produkts, der Menge und des genauen Grundes Ihrer Beschwerde an uns zurücksenden. Das zurückgegebene Produkt wird je nach Ihrem Wunsch und verfügbaren Beständen erstattet oder umgetauscht. Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, wird diese innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung können dann nach Erhalt der entsprechenden Belege erstattet werden. Fehlerhafte Produkte müssen zwangsläufig auf Kosten des Kunden zur Prüfung der Gültigkeit der Beanstandung zurückgeschickt werden. Um die Garantie der Produkte in Anspruch nehmen zu können, muss die Kaufrechnung des Produktes aufbewahrt werden. EQ FRANCE erstattet die Versandkosten bei nachgewiesenen Mängeln, wenn und nur wenn die den Kosten entsprechenden Belege dem Paket beigefügt sind. Bei Nichteinhalten des vorstehend beschriebenen Rückgabeverfahrens und der angegebenen Fristen kann der Käufer keine Ansprüche wegen Nichtkonformität oder offensichtlicher Mängel der gelieferten Produkte geltend machen; die Produkte gelten dann als konform und frei von offensichtlichen Mängeln.

Artikel 11 - Kundendienst

Für jede Information oder Frage steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung. Sie erreichen uns: Aus Frankreich unter der Telefonnummer 05 59 43 86 02 oder aus dem Ausland unter der Nummer +33 (0)5 59 43 86 02; Über den Bereich Kontakt unserer Website; Per Post an folgende Adresse: Kundendienst EQ Frankreich, 9 rue de la Négresse - 64200 BIARRITZ - FRANKREICH

Artikel 12 - Höhere Gewalt

EQ FRANCE kann in keiner Weise für die Nichterfüllung der Bestellung im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden.

Artikel 13 - Nachweis

Die auf den Servern der Firma EQ FRANCE sowie auf den Servern ihrer Bankinstitute geführten EDV-Register gelten als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.

Artikel 14 - Aufbewahrung und Archivierung von Dokumenten

Die Transaktionsdaten werden gemäß Artikel 1348 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert. Sie wird daher in Übereinstimmung mit der Norm AFNOR Z 42-013 über die Konstruktion und den Betrieb von EDV-Systemen durchgeführt, um die Erhaltung und Integrität der in diesen Systemen gespeicherten Daten zu gewährleisten.

Artikel 15 - Personenbezogene Informationen

Die erfassten Informationen werden von dem Unternehmen computergestützt verarbeitet, um (i) die Bestellungen zu bearbeiten und den Kundendienst zu gewährleisten, und (ii) Mailings und Newsletter über neue Produkte, ähnliche Produkte, Events und Werbeangebote des Unternehmens zu versenden. Empfänger der Daten ist ausschließlich die Firma EQ France. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978, geändert im Jahr 2004, hat jeder Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Informationen, das der Kunde ausüben kann, indem er sich an EQ FRANCE 9 rue de la Négresse - 64200 BIARRITZ wendet. Der Kunde kann sich auch aus legitimen Gründen der Verarbeitung der ihn betreffenden Daten widersetzen.

Artikel 16 - Geistiges Eigentum

In Übereinstimmung mit den Gesetzen über geistiges Eigentum (literarische und künstlerische Eigentumsrechte, gewerbliche Schutzrechte) sind diese Website und alle Elemente, Marken, Designs, Modelle, Logos, Grafiken usw., die auf dieser Website zu finden sind, ausschließliches Eigentum von EQ FRANCE und seinen Partnern, wobei letztere keinerlei Lizenz oder andere Rechte außer dem Recht zum Einsehen der Website gewähren. Die Vervielfältigung oder Verwendung aller oder eines Teils dieser Elemente ist nur für den ausschließlichen Zweck der Information für den persönlichen und privaten Gebrauch gestattet, jede Vervielfältigung und jede Verwendung von Kopien für andere Zwecke ist ausdrücklich verboten. Jede andere Verwendung stellt eine Fälschung dar und ist nach dem Gesetz über geistiges Eigentum strafbar, es sei denn, es liegt eine vorherige schriftliche Genehmigung von EQ FRANCE vor. Jeder einfache Link oder Hypertext-Link ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von EQ FRANCE strengstens verboten.

Artikel 17 - Gesamte Vereinbarung

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Bestellformular drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. Es finden keine vom Kunden übermittelten allgemeinen oder spezifischen Bedingungen Anwendung, die in den Vertrag integriert werden.

Artikel 18 - Anwendbares Recht, Streitigkeiten

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf unterliegen dem französischen Recht, in Übereinstimmung mit den europäischen Richtlinien, ungeachtet etwaiger Kollisionsregeln. Im Fall einer Streitigkeit werden sich die Parteien für eine gütliche Einigung einsetzen. Für Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Ausführung des vorliegenden Vertrags zwischen EQ FRANCE und einer natürlichen oder juristischen Person, die als Verbraucher angesehen wird, sind gemäß den Bestimmungen der Artikel 46 bis 48 der französischen Neuen Zivilprozessordung (NCPC) die französischen Gerichte zuständig. Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall die Verbrauchermediation gemäß den Artikeln L.611 bis L.616 und R.612 bis R.616 des französischen Verbraucherschutzgesetzes in Anspruch nehmen kann, insbesondere bei der französischen Verbrauchermediationskommission (C. Consom. Art. L 534-7) oder bei bestehenden sektoralen Vermittlungsstellen, deren Referenzen unter folgender Adresse zu finden sind CBR, 12 rue de l'Industrie, BP 154, 64601 ANGLET Cedex - FRANKREICH; oder alle alternativen Mittel der Streitbeilegung (z.B. Schlichtung) im Fall einer Anfechtung.

Artikel 19 - Haftung

EQ FRANCE ist beim Online-Verkauf nur an eine Verpflichtung der Mittel gebunden; das Unternehmen kann nicht für Schäden, die aus der Nutzung des Internets entstehen, wie Datenverlust, Eindringen, Viren, Unterbrechung des Dienstes oder andere unbeabsichtigte Probleme, haftbar gemacht werden. EQ FRANCE hat für alle Phasen des Zugangs zur Website des Bestellvorgangs, der Lieferung oder der nachfolgenden Dienstleistungen ledigleich eine Verpflichtung der Mittel. EQ FRANCE kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen Ihnen als Käufer, einem Dritten, einem Fall von höherer Gewalt, wie von der französischen Rechtsprechung definiert, einem Bestandsmangel, Unruhen oder einem vollständigen oder teilweisen Streik, insbesondere der Transportdienste für die bestellten Produkte, oder einem anderen Ereignis, das nicht unter der ausschließlichen Kontrolle von EQ FRANCE steht, zuzuschreiben ist. EQ FRANCE kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Nutzung des Produkts resultieren, wohlwissend, dass die entsprechenden Anweisungen auf der Website verfügbar sind und dem gelieferten Produkt beiliegen. EQ FRANCE lehnt jede Haftung für direkte und indirekte Schäden, ob vorhersehbar oder nicht, die während der Nutzung der Website verursacht werden, ab. Wir fordern Sie daher auf, von den Nutzungsbedingungen unserer Website Kenntnis zu nehmen. Wenn die Verantwortung von EQ FRANCE Anwendung findet, kann die Gesamtentschädigung durch ausdrückliche Vereinbarung nicht den Betrag überschreiten, der dem Preis des Produkts entspricht, das den Schaden verursacht hat.