Datum des Inkrafttretens: Diese Datenschutzrichtlinie wurde am 25. Mai 2018 aktualisiert und befindet sich seit diesem Datum in Kraft.
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Die Daten werden über unsere Webagentur „Oh My Web“ auf einem dedizierten Server gespeichert. Auf diesen Servern speichern wir unsere Datenbank, die für den Betrieb der Website erforderlich ist. Die Informationen ermöglichen es uns, den Verlauf Ihrer Bestellungen sowie Ihre über das Kontaktformular gesendeten Nachrichten abzurufen.
Wir speichern Ihre Daten auch über den Dienstleister, den wir für unsere Newsletter nutzen. Dieser ist in Frankreich niedergelassen und nach ISO-27001 zertifiziert. Dadurch garantiert er uns maximale Sicherheit bei der Datenspeicherung.
Verwendung der Daten:
Die Daten werden verwendet, um Sie besser kennen zu lernen, Ihnen gezielte sowie personalisierte Angebote zu unterbreiten und um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Die Verwendung von Cookies ermöglicht es uns, die Performance der Website zu verbessern und Werbung auf der Website und anderen Websites anzuzeigen. Wir verwenden Ihre Daten auch mit Ihrer Zustimmung, um Ihnen Informationen über unseren Newsletter zukommen zu lassen und auf Ihre Anfragen zu antworten.
Nutzungsberechtigte:
Die uns übermittelten Informationen sind exklusiv für uns gedacht und werden auf keinen Fall an Dritte weitergegeben, vermietet oder verkauft. Einige dieser Informationen können an unsere Vertriebsmitarbeiter übermittelt werden, damit diese Ihnen auf Anfrage personalisierte Angebote senden können.
Ihr Rechte:
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Um Ihre Rechte auf Einsicht, Änderung und Löschung Ihrer Daten sowie die anderen Ihnen durch die Datenschutzgesetze gewährten Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Datenschutz und Cookies
Was enthält dieses Dokument? Was passiert mit meinen persönlichen Daten bei meiner Interaktion auf dieser Website?
Wer ist für die personenbezogenen Daten verantwortlich?
Welche Informationen erheben wir?
Zu welchem Zweck werden meine persönlichen Daten verarbeitet?
Was ist die Rechtsgrundlage für die hier dargelegte Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?
Wie lange werden meine persönlichen Daten gespeichert?
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Verwendet diese Website Cookies?
Was ist ein Cookie?
Welche Arten von Cookies verwendet die Website und wozu dienen sie?
Wie können Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies kontrollieren, löschen oder widerrufen?
Wo befinden sich meine persönlichen Daten?
Muss ich meine persönlichen Daten angeben? Was sind die Konsequenzen, wenn ich mich weigere, sie zur Verfügung zu stellen?
Enthält die Website Elemente, die von Dritten gesteuert werden? Wer ist für diese Elemente verantwortlich?
Welche Rechte habe ich bei der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten und wie kann ich diese ausüben?
Wie kann ich von Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie erfahren?
Was enthält dieses Dokument? Was passiert mit meinen persönlichen Daten bei meiner Interaktion auf dieser Website?
Diese hier dargelegte Datenschutzrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) gilt für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, welche in folgenden Fällen durchgeführt werden:
(i) während Ihrer Interaktion auf der Website https://www.eq-love.com (die „Website“), betrieben durch EQ France SASU, 9 rue de la Négresse, 64200, Biarritz, Frankreich;
(ii) wenn Sie online auf unserer Website ein Produkt kaufen oder andere Dienstleistungen von EQ France SASU in Anspruch nehemn oder wenn Sie unseren Kundendienst für den After-Sales-Service oder spezielle Fragen oder Wünsche kontaktieren;
(iii) wenn wir im Rahmen unserer Marketingaktivitäten mit Ihnen interagieren. Wenn Sie auf diese Website zugreifen und sie benutzen oder wenn Sie uns einfach Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, z. B. beim Besuch unserer Geschäfte oder durch die Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst, bestätigen Sie, dass Sie unsere Bedingungen für die Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt, gelesen und verstanden haben.
Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge benötigen wir Ihre Zustimmung, um Ihre persönlichen Daten zu erheben und zu verarbeiten. Wenn wir Ihre Zustimmung brauchen, werden wir Sie bitten, bevor Sie Ihre persönlichen Daten übermitteln oder die entsprechenden Abschnitte der Website nutzen, Ihre Zustimmung zu dem betreffenden Verarbeitungsvorgang, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt, elektronisch zu bestätigen, indem Sie die dafür vorgesehenen Kästchen ankreuzen. Indem Sie freiwillig das entsprechende Kästchen ankreuzen und diese Website nutzen, erklären Sie Ihr Einverständnis mit der betreffenden Verarbeitung, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt. Unsere Dokumente, die Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie mit dem angebrachten Datum belegen, sowie alle späteren Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie gelten als schlüssiger schriftlicher Beweis Ihrer Zustimmung.
Sie werden auch über diese Datenschutzrichtlinie informiert (und um Ihre Zustimmung gebeten), wenn ein bestimmter Verarbeitungsvorgang dies erfordert – jedes Mal, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren oder uns Ihre persönlichen Daten in unseren Geschäften mitteilen.
Wir erheben und verarbeiten Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Datenschutzgesetzen und -vorschriften, einschließlich der, aber nicht beschränkt auf die einschlägigen Gesetze, die von der Europäischen Union erlassen wurden – wie z. B. die Richtlinie 95/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr – sowie alle in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union erlassenen Gesetze und gegebenenfalls die von den zuständigen Datenschutzbehörden erlassenen Anordnungen und Richtlinien sowie die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 („DSGVO“), die die nationalen Bestimmungen ergänzt und seit 25. Mai 2018 in Kraft ist (die sog. „Datenschutzgesetze“).
Wer ist für die personenbezogenen Daten verantwortlich?
Verantwortlich für die persönlichen Daten, die (i) bei der Benutzung dieser Website (für andere Zwecke als den Kauf von Artikeln bei uns) und (ii) im Rahmen unserer Marketing- und Profilbildungsaktivitäten erfasst werden, ist: EQ France SASU, 9 rue de la Négresse, 64200 Biarritz, Frankreich. Weitere Informationen und Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt Kontakt.
Der derzeitige Vertreter der Firma EQ France mit Sitz in 9 rue de la Négresse, 64200, Biarritz, Frankreich, n°SIREN 752 321 778, fungiert als Beauftragter für die Einhaltung des Schutzes personenbezogener Daten in der Europäischen Union.
Die Firma EQ France, bei dem Sie Ihre Einkäufe tätigen, erhebt Ihre persönlichen Daten – und bittet Sie, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Daten – für Marketing- und Profilbildungszwecke im Namen des Unternehmens EQ France, das in diesem Zusammenhang, wie oben angegeben, der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist;
Sie können sich an die Datenschutzbeauftragte von EQ Frankreich, Nathalie Chopin, unter der folgenden Adresse wenden: n.chopin@eq-love.com
Welche Informationen erheben wir?
Automatische Erfassung von Informationen auf dieser Website
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten beim bloßen Besuch und der Ansicht der Website beschränkt sich auf die so genannten Navigationsdaten, d. h. Daten, deren Übermittlung an die Website implizit im Betrieb der für die Verwaltung der Website verantwortlichen Systeme und in den für das Internet spezifischen Kommunikationsprotokollen enthalten ist. Beispiele für Navigationsdaten sind die IP-Adressen der Geräte, die Sie zur Verbindung mit der Website verwenden, sowie andere Parameter, die sich auf das Gerät und das Betriebssystem beziehen.
Grundsätzlich werden Navigationsdaten, wie oben angegeben, und beispielsweise die Anzahl der Besuche sowie die auf der Website verbrachte Zeit von uns ausschließlich für statistische Zwecke und in zusammengefasster Form zum Zweck der Messung und Verbesserung des Betriebs der Website erhoben und verarbeitet. Aufgrund ihrer Natur können Navigationsdaten zur Identifizierung von Benutzern führen, wenn sie mit Daten im Besitz von Dritten kombiniert werden; wir erheben jedoch keine Navigationsdaten, um sie mit identifizierten Benutzern in Verbindung zu bringen, außer wenn diese Daten zum Zweck der Zuweisung einer möglichen Haftung im Falle von Computerverbrechen, die an oder über die Website begangen wurden, in dem gesetzlich erlaubten Rahmen verwendet werden können.
Darüber hinaus werden auf dieser Website bestimmte Informationen durch die Verwendung von Cookies und anderen in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Tracking-Technologien erhoben, wie sie unten einsehbar sind. Indem Sie das Cookie-Banner auf der Website aktiv schließen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien durch uns zu. Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies durch uns nicht einverstanden sind, sollten Sie Ihre Cookie-Voreinstellungen entsprechend anpassen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zu widerrufen und Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern. Wenn Sie die von uns verwendeten Cookies deaktivieren, kann dies Ihr Nutzererlebnis auf der Website beeinträchtigen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie. Diese Informationen stellen Sie uns freiwillig zur Verfügung:
Wir erheben und verarbeiten:
1. Persönliche Daten, die Sie bei der Nutzung der Funktionen der Website übermitteln, z. B. bei der Eröffnung eines Kontos. Zu diesen persönlichen Daten können gehören:
• Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer
• Ihr Benutzername und Passwort
2. Persönliche Daten, die Sie übermitteln, wenn Sie an unseren Marketingaktivitäten teilnehmen bzw. sich dafür anmelden (entweder über unsere Website oder über unsere sozialen Netzwerke oder bei Events), z. B. wenn Sie Newsletter abonnieren oder an Werbeaktionen und anderen Initiativen wie Treueprogrammen, Gewinnspielen, Lotterien usw. teilnehmen. Solche persönlichen Daten können umfassen:
• Ihren Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer
• den Verlauf Ihrer Einkäufe
• Ihr Geschlecht
• Ihr Geburtsdatum
• Ihre Vorlieben und Interessen
• Ihr Anmeldedatum
3. Die persönlichen Daten, die Sie übermitteln, wenn Sie bei uns einkaufen (Online-Käufe). Zu diesen persönlichen Daten können gehören:
• Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer
• der Verlauf Ihrer Einkäufe
• Ihre Transaktionsdetails
4. Persönliche Daten, die Sie übermitteln, wenn Sie mit unserem Kundendienst interagieren, z. B. wenn Sie eine Frage zu einem Produkt senden, uns ein Feedback geben, unser Call Center kontaktieren oder unseren Kundenservice um spezifische Unterstützung oder Service bitten. Solche persönlichen Daten können umfassen:
• Ihren Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer
• den Verlauf Ihrer Einkäufe
• Informationen darüber, warum Sie den Kundendienst kontaktiert haben
• den Inhalt Ihrer Korrespondenz mit dem Kundendienst
Wenn Sie uns personenbezogene Daten einer anderen Person zur Verfügung stellen (z. B. bei der Nutzung der Funktion „E-Mail an einen Freund“, der Geschenkkartenfunktion oder anderer Funktionen), bestätigen Sie damit, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, dass Sie berechtigt sind, uns solche personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, und dass Sie diese Person über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke informiert haben – und, falls zutreffend, dass Sie deren Zustimmung erhalten haben.
Zu welchem Zweck werden meine persönlichen Daten verarbeitet?
Wir erheben und verarbeiten Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:
1. EQ France SASU, in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, verarbeitet Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:
a. um die Website zu betreiben und zu verwalten, und insbesondere:
• Ihnen die von Ihnen gewünschten Dienste oder Funktionen auf der Website zur Verfügung stellen;
• ein Konto zu erstellen und Ihre Registrierung auf der Website verwalten;
• Ihr Benutzererlebnis zu verbessern und die Website zu optimieren;
b. um Marketingaktivitäten durchzuführen, und insbesondere:
• für Marketingzwecke, einschließlich:
• zur Verwaltung Ihres Abonnements für unsere Newsletter, Mailinglisten oder Treueprogramme;
• zur Ermöglichung der Teilnahme an Werbeaktionen und anderen Initiativen wie Wettbewerben und Lotterien;
• um Ihnen (mit Ihrem Einverständnis, das freiwillig bleibt) – auch per E-Mail – Informations- und Werbematerial über unsere Produkte und Dienstleistungen, besondere Initiativen in Bezug auf Preise und Aktionen und Initiativen wie Treueprogramme, Veranstaltungen, Messen und Ausstellungen, an denen das Unternehmen EQ France teilnimmt, zuzusenden;
• zu Umfragezwecken (mit Ihrer Zustimmung, die freiwillig bleibt);
• zu Profiling-Zwecken (mit Ihrer Zustimmung, die freiwillig bleibt);
• zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
c. für weitere Zwecke:
• zur Verhinderung von Betrug; und
• um unseren Verpflichtungen aus den geltenden Gesetzen, Vorschriften und dem Gemeinschaftsrecht nachzukommen sowie, falls erforderlich,einen Rechtsanspruch zu begründen und zu verteidigen.
2. Ergänzende Informationen zu unserem Kundenservice
Unser Kundenservice ist EQ France SASU, dessen Hauptsitz sich in 9 rue de la Négresse, Biarritz, Frankreich befindet. Dieser kommuniziert mit Ihnen und bietet Ihnen den gewünschten Service. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie sich an unseren Kundensupport und unsere Callcenter wenden, die Sie möglicherweise per E-Mail und Telefon kontaktieren.
Das Callcenter zeichnet Ihre Telefonnummer auf, um Sie zurückzurufen und Backoffice-Dienste durchzuführen, damit Sie die Unterstützung und Informationen erhalten, die Sie benötigen.
Was ist die Rechtsgrundlage für die hier dargelegte Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den im Abschnitt „Zu welchem Zweck werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?“ beschriebenen Zwecken, basierend auf folgenden gesetzlichen Bestimmungen:
• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich für die Ausführung eines Vertrags, an dem Sie beteiligt sind, oder für die Ausführung von auf Ihren Wunsch ergriffenen vorvertraglichen Maßnahmen (Artikel 6, 1., (b) der DSGVO, in Kraft seit 25. Mai 2018);
• Die Verarbeitung ist zum Zwecke unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen unserer Tochtergesellschaften oder anderer Dritter erforderlich, es sei denn, Ihre Interessen oder Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten haben Vorrang (Artikel 6, 1., (f) der DSGVO, in Kraft seit 25. Mai 2018); zu den berechtigten Interessen, die wir verfolgen, gehört unter anderem das Interesse, das Vertragsverhältnis, das uns verbindet, zu verwalten und aufrechtzuerhalten, um Ihre speziellen Anfragen zu beantworten, um Ihre Erfahrungsrückmeldungen einzuholen, um unsere Website und unsere Produkte zu verbessern oder andere allgemeine Marketingaktivitäten durchzuführen;
• Wenn für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung in der hier beschriebenen Weise eingeholt werden muss, werden Ihre Daten auf der Grundlage dieser Einwilligung verarbeitet (Artikel 6, 1., (a) der DSGVO, in Kraft seit 25. Mai 2018).
Wie lange werden meine persönlichen Daten gespeichert?
Personenbezogene Daten werden nur für die Zeit gespeichert, die zur Erfüllung der hier beschriebenen spezifischen Zwecke der Datenverarbeitung erforderlich ist, es sei denn, die geltenden Gesetze sehen geringere oder höhere Speicherfristen vor.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Wir verpflichten uns, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Wir halten uns strikt daran – und verlangen, dass jeder Dienstleister und/oder Subunternehmer, der in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen personenbezogene Daten verarbeitet, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreift, um den Verlust und die Zerstörung von Daten – auch unbeabsichtigt –, den unbefugten Zugriff auf Daten, die illegale oder unlautere Nutzung von Daten zu verhindern. Darüber hinaus sind die Computersysteme und Softwareprogramme so konfiguriert, dass personenbezogene und identifizierende Daten nur dann verwendet werden, wenn dies zur fristgerechten Erreichung des angestrebten Verarbeitungszwecks erforderlich ist.
Bitte beachten Sie jedoch, dass keine elektronische Übertragung oder Speicherung von Informationen 100% sicher sein kann. Daher können wir trotz der Sicherheitsmaßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer persönlichen Daten getroffen haben, nicht garantieren, dass es niemals zu Verlust, Missbrauch oder Änderung von Daten kommen wird.
Verwendet diese Website Cookies?
Ja, unsere Website verwendet Cookies.
Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Website https://www.eq-love.com (die „Website“), welche von EQ France SASU, 9 rue de la Négresse, 64200 Biarritz, Frankreich, in der Eigenschaft als Verantwortlicher für die Verarbeitung betrieben wird.
Indem Sie auf die Schaltfläche „Akzeptieren“ auf dem Cookie-Banner der Website klicken, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien in Übereinstimmung mit Ihren aktuellen Cookie-Einstellungen und dieser Cookie-Richtlinie verwenden.
Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien durch uns nicht einverstanden sind, müssen Sie Ihre Cookie-Einstellungen oder Browser-Einstellungen entsprechend anpassen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zu widerrufen und Ihre Auswahl zu ändern, indem Sie künftig Ihre Cookie-Einstellungen oder Browser-Einstellungen ändern.
Was ist ein Cookie?
Cookies sind kleine Textdateien, welche die Website an Ihr Gerät sendet. Cookies werden auf Ihr Gerät heruntergeladen und ermöglichen es der Website, Sie zu identifizieren und bestimmte Informationen über Sie zu speichern, um den angebotenen Service zu autorisieren oder zu verbessern. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Website, die das Cookie erstellt hat, die „Lebensdauer“ des Cookies (d. h. wie lange das Cookie auf Ihrem Gerät verbleibt) und einen Wert, der normalerweise eine eindeutige, zufällig generierte Zahl ist.
Im Hinblick auf die Lebensdauer von Cookies gibt es zwei Arten von Cookies: „Session-Cookies“ und „persistente Cookies“. Session-Cookies werden am Ende der Browser-Sitzung automatisch gelöscht. Persistente Cookies verbleiben länger auf Ihrem Gerät, abhängig von der in der Datei jedes einzelnen Cookies angegebenen Zeitspanne, und bleiben bis zu ihrem angegebenen Ablaufdatum gültig (es sei denn, der Benutzer löscht sie vor dem Ablaufdatum).
Cookies können von Webservern verwendet werden, um Benutzer zu identifizieren und nachzuverfolgen, während sie sich durch die verschiedenen Seiten einer Website bewegen, und um Benutzer zu identifizieren, die zu einer Website zurückkehren. Cookies enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen über Sie (aber die persönlichen Informationen, die wir über Sie speichern, können mit Informationen verknüpft werden, die in Cookies gespeichert und von diesen erstellt wurden).
Welche Arten von Cookies verwendet die Website und wozu dienen sie?
Wir verwenden möglicherweise verschiedene Arten von Cookies. So können wir so genannte „obligatorische“ Cookies benutzen, um die wichtigsten Funktionen der Website zu ermöglichen, z. B. das Einloggen und Bestellen von Produkten. Diese Cookies sammeln keine persönlichen Informationen für Marketingzwecke und können nicht deaktiviert werden.
„Funktionale“ Cookies bieten fortgeschrittenere Funktionen, wie z. B. die Speicherung von Anmeldedaten, die Speicherung des Inhalts Ihres Einkaufswagens und die Speicherung Ihrer Einstellungen wie Sprache und Land, indem die Nutzung der Website analysiert wird, um die Leistung zu messen und zu verbessern. Diese Cookies sammeln ebenfalls keinerlei Informationen, die Benutzer identifizieren könnten. Diese Cookies können gemäß dem Abschnitt „Wie können Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies kontrollieren, löschen oder widerrufen?“ unten deaktiviert werden.
Schließlich können „Werbe“-Cookies verwendet werden, um bestimmte Verhaltensweisen oder Vorlieben, die Sie geäußert haben, zu verfolgen, um Inhalte anzubieten, die Ihren Interessen besser entsprechen – in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Cookies können es Ihnen auch ermöglichen, bestimmte Inhalte auf der Website über soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter zu teilen. Um die jeweiligen Datenschutzrichtlinien bezüglich Cookies zu überprüfen, besuchen Sie bitte die Websites der sozialen Netzwerke. Für Facebook und Twitter finden Sie sie unter https://www.facebook.com/help/cookies und https://twitter.com/privacy. Diese Cookies können gemäß dem Abschnitt „Wie können Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies kontrollieren, löschen oder widerrufen?“ weiter unten deaktiviert werden.
Unter keinerlei Umständen führen unsere Cookies Programme auf dem Gerät des Benutzers aus, noch laden sie Viren herunter, noch ermöglichen sie irgendeine Form der Kontrolle über das Gerät.
Wenn Sie die Website besuchen, erhalten Sie möglicherweise Cookies von Websites oder Domains Dritter. Wir haben keine Kontrolle über das Einsetzen dieser Cookies, und Sie sollten die entsprechende Website der Drittpartei für weitere Informationen über diese Cookies konsultieren. Die betreffende Drittpartei ist dafür verantwortlich, Ihnen Informationen über die von ihr platzierten Cookies bereitzustellen und Ihre Zustimmung einzuholen, bevor sie Cookies auf Ihrem Gerät ablegt.
Wie können Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies kontrollieren, löschen oder widerrufen?
Navigationseinstellungen
Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies auf dieser Website zurückziehen oder das Platzieren von Cookies auf Ihrem Computer löschen oder kontrollieren möchten, können Sie auch Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies zu blockieren oder eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn Cookies an Ihr Gerät gesendet werden. Es werden Ihnen mehrere Methoden zur Verwaltung von Cookies angeboten.
Einzelheiten zum Einstellen oder Ändern von Navigationseinstellungen finden Sie in den Browseranleitungen oder in der Hilfe unter den folgenden Adressen:
- Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9
- Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en-GB&hlrm=nl&answer=95647
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences?s=cookies&r=5&as=s
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042
Wenn Sie die von dieser Site verwendeten Cookies deaktivieren, kann die Navigation auf der Website dadurch beeinträchtigt werden.
Sie können auch bereits auf Ihrem Computer gespeicherte Cookies löschen. Auch dies kann sich negativ auf die Benutzbarkeit vieler Websites auswirken.
Wo befinden sich meine persönlichen Daten?
Persönliche Daten, die über unsere Website und unseren Kundenservice erfasst werden, werden in unserer CRM-Software gespeichert. Alle persönlichen Daten können an die unten angegebenen Empfänger weitergegeben werden.
Wir geben personenbezogene Daten innerhalb der Grenzen und zu den Zwecken, die in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben sind, weiter, vorbehaltlich der Einholung Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, wenn dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist.
1. Innerhalb unseres Unternehmens stehen Ihre persönlichen Daten internen und externen Mitarbeitern zur Verfügung, die im Rahmen ihrer Aufgaben im Zusammenhang mit den hier genannten Verarbeitungszwecken Zugang zu diesen Daten benötigen. Wir garantieren, dass diese Personen angemessenen Sicherheits- und Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen.
2. Ihre persönlichen Daten können auch einem dritten Dienstleister zugänglich sein, der von uns beauftragt wurde, in unserem Auftrag und unter unseren Anweisungen (als Subunternehmer) persönliche Daten zu verarbeiten. Zu diesen Verarbeitern gehören:
• Drittanbieter von Dienstleistungen, die wir für die Erbringung professioneller, technischer und organisatorischer Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Verwaltung der Website und den auf ihr ausgeführten Aktivitäten nutzen können, wie z. B. den Verkauf von Artikeln und den damit verbundenen Aktivitäten, die Verwaltung der von der Website angebotenen Funktionalitäten, Initiativen und Services, die Sie abonnieren können und die Sie über die Website anfordern können, sowie Dienstleistungen, die ausschließlich mit der Erfüllung der hier genannten Zwecke der Weiterverarbeitung verbunden sind.
• Drittanbieter von Dienstleistungen, die wir für die Durchführung von Transaktionen und die Abwicklung der Zahlung für Einkäufe über unsere E-Commerce-Plattform nutzen;
• Drittanbieter, welche die Website, die entsprechende E-Commerce-Plattform und alle Vor- und Nachverkaufsaktivitäten wie Auftragsabwicklung, Performance-Marketing, Finanzservices, Lagerhaltung und Kundenbeziehungsmanagement verwalten und unterstützen;
• Solche Subunternehmen sind an entsprechende vertragliche Verpflichtungen gebunden, die sie dazu verpflichten, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Sicherheit und Vertraulichkeit persönlicher Daten zu ergreifen.
3. Ihre persönlichen Daten können schließlich auch an Institutionen, Behörden, öffentliche Einrichtungen, Banken und Finanzinstitute, Fachleute, unabhängige Berater, auch in ihrer Eigenschaft als Gesellschafter, Geschäftspartner oder andere rechtmäßige Empfänger übermittelt werden, sofern die geltenden Gesetze und Vorschriften dies zulassen, z. B. im Rahmen von Gerichtsverfahren, Anfragen der zuständigen Behörden oder Gerichte sowie einer anderen rechtlichen Verpflichtung zum Schutz und zur Verteidigung unserer Rechte, unseres Eigentums und der Website.
4. Schließlich können wir Ihre persönlichen Daten auch an Dritte in Verbindung mit Fusionen, Übernahmen, Übertragungen unserer Vermögenswerte, Produkte, Websites oder betrieblichen Abläufe weitergeben.
Abgesehen davon werden persönliche Daten niemals an Dritte weitergegeben, seien es natürliche oder juristische Personen, die in keiner Verbindung mit unserer Gruppe stehen oder die keine kommerziellen, beruflichen oder technischen Aufgaben in unserem Namen ausführen.
Persönliche Daten werden nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weitergegeben.
Die genannten Übertragungen erfolgen auf der Grundlage der oben in Abschnitt 3 genannten Verarbeitung.
Muss ich meine persönlichen Daten angeben? Was sind die Konsequenzen, wenn ich mich weigere, sie zur Verfügung zu stellen?
Abgesehen von den Navigationsdaten (siehe Abschnitt 3 oben „Welche persönlichen Daten werden verarbeitet?“), kann die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags notwendig sein, einschließlich in Verbindung mit der Ausführung bestimmter Dienstleistungen und Funktionen, die von der Website angeboten werden, wie z. B. die Registrierung auf der Website, das Abonnement unserer Newsletter, der Kauf von Artikeln über die Website oder in unseren Geschäften, die Verwaltung der Teilnahme an Treueprogrammen, Werbeaktionen und anderen Initiativen, die über die Website kommuniziert werden, sowie die Beantwortung und Bearbeitung von Informationsanfragen, Mitteilungen, Fragen oder Feedback. In den oben genannten Fällen können wir aufgrund der Verweigerung der Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten, den Vertrag nicht ausführen oder die Dienstleistungen, Produkte oder Informationen liefern, die auf die oben genannte Weise angefordert wurden.
Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten zum Zwecke von Umfragen, Kundenwerbung und der Erstellung von Profilen, wie oben angegeben, ist freiwillig; die Verweigerung der Mitteilung Ihrer persönlichen Daten in diesen speziellen Fällen hat keine Auswirkungen auf das Zustandekommen oder die Ausführung des Vertrags. Wenn es die Datenschutzgesetze erfordern, werden wir Ihre vorherige Zustimmung einholen, bevor wir Ihre persönlichen Daten für diese Zwecke verarbeiten.
Enthält die Website Elemente, die von Dritten gesteuert werden? Wer ist für diese Elemente verantwortlich?
Die Website kann Links zu anderen Websites sowie von Dritten kontrollierte Objekte oder Elemente enthalten.
Ein Beispiel dafür sind Plug-ins, die unsere Site mit sozialen Netzwerken wie Facebook verbinden können („soziale Plug-ins“) und die in der Regel durch das Logo des entsprechenden sozialen Netzwerks gekennzeichnet sind. Wenn Sie ein soziales Plug-in auf unserer Website verwenden, sendet Ihr Browser möglicherweise bestimmte Daten über Sie – wie z. B. Ihre Benutzer-ID, Website-Informationen, Datum und Uhrzeit sowie andere Browserinformationen – an das betreffende soziale Netzwerk. Diese Informationen werden von den sozialen Netzwerken, die im Besitz von Dritten sind und von diesen betrieben werden, in Übereinstimmung mit deren Datenschutzrichtlinien verarbeitet.
Wir haben keinen Zugang zu oder Kontrolle über die Materialien, Objekte, Plug-ins, Cookies, Tags und andere Gegenstände oder Tracking-Technologien, die Dritten gehören und von diesen auf unserer Website oder auf den entsprechenden Websites Dritter, auf die Benutzer auf der oder von der Website aus zugreifen können, oder über die Methoden der Verarbeitung personenbezogener Daten durch solche Materialien oder Websites. Wir übernehmen keine Verantwortung für diese Websites. Sie sollten die Datenschutzbestimmungen der Websites und Materialien von Dritten, die von der Website aus zugänglich sind, konsultieren, um mehr über die Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu erfahren, da diese Datenschutzrichtlinie nur für diese Website gilt.
Welche Rechte habe ich bei der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten und wie kann ich diese ausüben?
Sie sind berechtigt, jederzeit die Ihnen nach den Datenschutzgesetzen zustehenden Rechte auszuüben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht auf Einsicht, Richtigstellung, Einschränkung, Löschung, Widerspruch (jederzeit und kostenlos, einschließlich der Ablehnung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu Marketingzwecken), das Recht auf Übertragbarkeit und das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen. Sie sind auch berechtigt, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. Für eine Zusammenfassung der oben genannten Rechte und wie man sie ausübt, siehe Anhang 1 dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch EQ France und zur Ausübung der in den Datenschutzgesetzen festgelegten Rechte haben, können Sie sich an unsere Datenschutzabteilung unter contact@eq-love.com wenden.
Wie kann ich von Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie erfahren?
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ganz oder teilweise zu aktualisieren und zu ändern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Die auf der Website veröffentlichte Version ist die derzeit gültige Version. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir Sie über solche Änderungen informieren, indem wir einen Link zu der geänderten Datenschutzrichtlinie auf der Homepage der Website unter der Überschrift „Geänderte Datenschutzrichtlinie“ veröffentlichen und/oder Sie auf andere Weise benachrichtigen (per E-Mail, falls nötig oder gesetzlich vorgeschrieben, vorausgesetzt, Sie haben uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt).
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Anhang 1 - Rechte der betroffenen Person
Als Person, deren persönliche Daten auf die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Weise verarbeitet werden, haben Sie eine Reihe von Rechten, die im Folgenden zusammengefasst sind. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte bestimmten Anforderungen und Bedingungen unterliegt, welche durch das geltende Recht festgelegt sind.
Recht auf Einsicht
Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht, von uns eine Bestätigung zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und im Falle der Verarbeitung Einsicht in diese personenbezogenen Daten zu verlangen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kategorien der betreffenden personenbezogenen Daten, die Zwecke der Verarbeitung und die Empfänger oder Kategorien von Empfängern. Dieses Recht ist jedoch nicht absolut, da wir die Rechte und Freiheiten anderer berücksichtigen müssen. Wenn Sie mehrere Kopien der zu verarbeitenden persönlichen Daten anfordern, können wir Ihnen einen angemessenen Betrag zur Deckung der Verwaltungskosten in Rechnung stellen.
Recht auf Richtigstellung
Sie haben das Recht, uns zu bitten, Sie betreffende persönliche Daten zu berichtigen, wenn sie unzutreffend sind. Unter Berücksichtigung des Verarbeitungszwecks haben Sie auch das Recht, unvollständige personenbezogene Daten ergänzen zu lassen, auch durch eine zusätzliche Erklärung.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessen“)
Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Sie betreffenden persönlichen Daten in bestimmten Fällen, die vom geltenden Recht abgedeckt sind, zu löschen. Wenn Ihr Antrag in einen dieser Fälle fällt, werden wir Ihre persönlichen Daten so schnell wie möglich löschen. Sollten wir aus technischen und organisatorischen Gründen nicht in der Lage sein, Ihre persönlichen Daten zu löschen, werden wir dafür sorgen, dass Ihre persönlichen Daten vollständig und irreversibel anonymisiert werden, so dass wir Ihre persönlichen Daten nicht mehr wiederherstellen können.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
In bestimmten Fällen, die durch das geltende Recht abgedeckt sind, haben Sie das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erlangen. In diesen Fällen dürfen Ihre persönlichen Daten, mit Ausnahme der Speicherung, nur mit Ihrer Zustimmung oder zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses verarbeitet werden.
Recht auf Übertragbarkeit von Daten
In bestimmten Fällen, die unter das geltende Recht fallen, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen weiterzuleiten oder diese personenbezogenen Daten direkt von unserem für die Verarbeitung Verantwortlichen an einen anderen weiterleiten zu lassen, sofern dies technisch möglich ist.
Recht auf Widerspruch
In bestimmten Fällen, die durch das geltende Recht abgedeckt sind, haben Sie das Recht, jederzeit aus Gründen, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns zu widersprechen. Wir sind dann verpflichtet, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen, es sei denn, wir weisen nach, dass es legitime und zwingende Gründe für die Verarbeitung gibt, die Ihre Interessen und Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen, oder für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen unabdingbar sind. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unseren berechtigten Interessen beruht oder für statistische Zwecke erfolgt.
Recht auf Widerspruch gegen Verwendung für Werbung
Wenn Ihre persönlichen Daten zu Marketingzwecken verarbeitet werden, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung für solche Marketingzwecke (einschließlich der Erstellung von Profilen, soweit sie sich auf diese Marketingmaßnahmen bezieht) zu widersprechen.
Recht, nicht Gegenstand einer Entscheidung zu sein, die ausschließlich auf einer automatischen Verarbeitung basiert
Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen haben Sie das Recht, nicht Gegenstand einer Entscheidung zu sein, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich der Erstellung von Profilen, basiert, die rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen kann.
Recht auf Widerruf der Zustimmung
Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gegeben haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung. Wenn Sie diese persönlichen Daten einsehen oder eines der oben aufgeführten Rechte ausüben möchten, müssen Sie dafür einen schriftlichen Antrag mit einem Nachweis Ihrer Identität an unsere Datenschutzabteilung unter contact@eq-love.com stellen.
Jede Mitteilung von uns in Bezug auf Ihre oben genannten Rechte wird kostenlos übermittelt. Bei Ersuchen, die offensichtlich unbegründet oder übertrieben sind, insbesondere aufgrund ihres wiederholten Charakters, können wir jedoch entweder einen angemessenen Betrag erheben, der die mit der Übermittlung der Informationen oder der Mitteilung oder der Durchführung der erforderlichen Maßnahmen verbundenen Verwaltungskosten berücksichtigt, oder aber die Erfüllung des Ersuchens verweigern.
Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einreichen möchten, können Sie dies bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde tun.