Häufig Gestellte Fragen

Alle unsere Kosmetik-, Pflege-, Schönheits-, Wellness- und Sonnenschutzprodukte werden in Frankreich, in der Region Paris und im Südwesten hergestellt. Nur Earplugs Ohrstöpsel werden im spanischen Baskenland hergestellt.

In Übereinstimmung mit den europäischen Vorschriften und unseren Werten wird keines unserer Produkte an Tieren getestet. Außerdem bemühen wir uns, Produkte mit veganen Rezepturen anzubieten. Nur einige Produkte enthalten Bienenwachs (cera alba).

Alle Produkte sind dermatologisch getestet. Es werden keine Tests an Tieren durchgeführt.

Der Sonnenschutzindex oder "Sun Protection Factor" (SPF) misst, wie lange eine Person der Sonne ausgesetzt werden kann, ohne dass ihre Haut rot wird. Je höher der Lichtschutzfaktor, desto länger der Schutz.

So wird der Lichtschutzfaktor berechnet:

Ein Sonnenschutz mit LSF 30 schützt vor 97 % der UVB-Strahlen. Das bedeutet, dass jemand, der Sonnencreme mit LSF 30 verwendet, 30-mal länger in der Sonne bleiben kann, ohne dass seine Haut rot wird, als jemand, der dies nicht tut.

Ein Sonnenschutz mit LSF 50 schützt vor 98 % der UVB-Strahlen. Das bedeutet, dass jemand, der Sonnencreme mit Lichtschutzfaktor 50 verwendet, 50-mal länger in der Sonne bleiben kann, ohne dass seine Haut rot wird, als jemand, der dies nicht tut.

Es ist wichtig zu beachten, dass der Lichtschutzfaktor keinen Schutz vor UVA-Strahlen misst, die für die Hautalterung verantwortlich sind. Für einen vollständigen Schutz schützt unser gesamtes Solarsortiment sowohl vor UVB- als auch vor UVA-Strahlen.

Die Wahl zwischen Sonnenstift und Sonnencreme hängt von Ihren persönlichen Vorlieben und Sonnenschutzbedürfnissen ab. Es gibt ein paar Unterschiede:

Textur: Sonnenstifte haben im Allgemeinen eine stärkere Textur und lassen sich leichter an schwer zugänglichen Stellen wie Ohren und Nase auftragen. Sonnenschutzmittel haben eine cremigere Textur und lassen sich leichter großflächig verteilen.

Deckkraft: Sonnencremes decken die Haut im Allgemeinen besser ab als Sonnenstifte, da sie sich leichter verteilen und gleichmäßig auf der Haut verteilen lassen.

Portabilität: Sonnenstifte lassen sich leichter in einer Handtasche oder Hosentasche tragen, da sie kleiner und leichter als Sonnencremes sind.

Wahl des Lichtschutzfaktors: Sonnenstifte haben in der Regel einen geringeren Lichtschutzfaktor als Sonnencremes. Alle EQ Sonnensticks haben einen hohen Lichtschutzfaktor SPF50+

Alle unsere Sonnenschutzprodukte sind wasserfest und damit schweiß- und wasserbeständig. Sie sind alle mit Sport kompatibel, ob auf dem Wasser oder zum Beispiel auf Schnee.

Chemische Filter sind organische Filter, die UV-Strahlung absorbieren, während mineralische Alle EQ-Sonnenschutzprodukte sind mit mineralischen Filtern formuliert

Chemische Sonnenschutzmittel sind Inhaltsstoffe, die UV-Strahlen absorbieren und in Wärme umwandeln, während mineralische Sonnenschutzmittel als physikalische Barriere wirken, indem sie UV-Strahlen reflektieren und von der Haut weg reflektieren.

Während chemische Sonnenschutzmittel im Allgemeinen eine leichtere Textur haben und sich leichter auf der Haut verteilen lassen, sind mineralische Sonnenschutzmittel tendenziell dicker und brauchen länger zum Verteilen, garantieren aber einen besseren Schutz.

Mineralische Sonnenschutzmittel sind gesünder für den menschlichen Körper und ökologischer, da sie nicht von der Haut aufgenommen werden und nicht in Oberflächengewässern vorhanden sind, wodurch die Meeresumwelt geschützt wird.Filter anorganische Filter sind, die sie reflektieren (wie ein Spiegel).

Alle EQ-Produkte sind mit mineralischen Filtern formuliert, die einen gesünderen Schutz für den menschlichen Körper bieten und dazu beitragen, die Meeresumwelt zu erhalten.

Es gibt mehrere Gründe, warum es vorteilhaft sein kann, eine After-Sun-Milch zu verwenden:

Flüssigkeitszufuhr: Sonneneinstrahlung kann die Haut austrocknen und Spannungsgefühle und Rötungen verursachen. Eine After-Sun-Milch kann helfen, die Haut tief mit Feuchtigkeit zu versorgen und zu nähren, wodurch diese Unannehmlichkeiten verhindert werden können.

Beruhigt und beruhigt die Haut: Sonneneinstrahlung kann die Haut reizen und Rötungen verursachen. Eine After-Sun-Milch kann aufgrund ihrer feuchtigkeitsspendenden und pflegenden Eigenschaften helfen, die Haut zu beruhigen und zu beruhigen.

Verlangsamt die Hautalterung: Sonneneinstrahlung kann die Hautalterung beschleunigen, indem sie DNA-Schäden an den Zellen verursacht. Eine After-Sun-Milch kann helfen, die Haut vor diesen Schäden zu schützen und die Hautalterung zu verlangsamen.

Fördert die Bräunung: Durch die Feuchtigkeitsversorgung und Pflege der Haut kann eine After-Sun-Milch helfen, die Bräune zu verlängern und zu verbessern.

Durch die Verwendung einer After-Sun-Milch können Sie Ihre Haut nach Sonneneinstrahlung schützen und pflegen, was dazu beitragen kann, eine gesunde, schöne Haut zu erhalten.

Es gibt mehrere Unterschiede zwischen Feuchtigkeitsmilch und Feuchtigkeitscreme:

Textur: Feuchtigkeitsmilchen haben im Allgemeinen eine leichtere und flüssigere Textur als Feuchtigkeitscremes, wodurch sie sich leichter verteilen und in die Haut aufnehmen lassen. Feuchtigkeitscremes haben eine dickere, reichhaltigere Textur, die möglicherweise besser für trockene oder sehr dehydrierte Haut geeignet ist.

Penetration: Feuchtigkeitsmilch dringt im Allgemeinen leichter in die Haut ein als Feuchtigkeitscremes, da sie eine leichtere Textur haben. Dies kann für fettige Haut von Vorteil sein, die empfindlicher auf schwere Produkte reagiert.

Hydratation: Feuchtigkeitscremes versorgen die Haut tendenziell länger und tiefer mit Feuchtigkeit als Feuchtigkeitscremes, da sie eine reichhaltigere, nährendere Textur haben. Dies kann für trockene oder sehr dehydrierte Haut von Vorteil sein, die intensive Feuchtigkeit benötigt.

Letztendlich hängt die Wahl zwischen einer Feuchtigkeitscreme und einer Feuchtigkeitscreme von den persönlichen Vorlieben und dem Feuchtigkeitsbedarf ab. Wenn Sie trockene oder sehr dehydrierte Haut haben, ist eine Feuchtigkeitscreme möglicherweise die bessere Option. Bei normaler bis fettiger Haut kann eine Feuchtigkeitscreme eine gute Alternative sein.

Alle unsere Produkte werden aus natürlichen Bio-Zutaten und/oder aus biologischem Anbau hergestellt. Sie werden ohne aggressive Chemikalien, synthetische Konservierungsstoffe, Parabene, Phthalate oder Kunststoffe hergestellt. Sie enthalten keine umstrittenen chemischen Inhaltsstoffe und sind gesund für den Körper und den Planeten.

Die in unseren Sonnenschutzmitteln enthaltenen UVA/UVB-Filter sind 100% mineralische Filter, also nein, sie enthalten kein Octocrylen, das ein chemischer Fliter ist.

Auch pflanzliche Öle und andere natürliche Inhaltsstoffe können (in unterschiedlichem Maße) kUnsere Sonnenpflegeprodukte, Cremes, Milch und Sonnenstifte sind nicht komedogen. Kosmetische Schönheitsbehandlungen, die bestimmte Pflanzenöle und andere natürliche Inhaltsstoffe enthalten, können jedoch in unterschiedlichem Ausmaß komedogen sein.omedogen sein, so dass auch unsere Kosmetika komedogen sein können.

Ja, alle unsere Produkte sind gemischt.Oui - réponse à développer

Sie können uns unter formular mit einem Foto Ihrer beschädigten Produkte und Ihres Pakets kontaktieren, wenn dieses ebenfalls beschädigt ist.

Für alle Anfragen zu Produktrückgaben oder Rückerstattungen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.

Weitere Informationen zu Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattung finden Sie, indem Sie hier klicken.

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren. 

Colissimo-Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen im französischen Mutterland ausgeliefert. Bei Lieferung mit Mondial Relay beträgt die Lieferzeit zwischen 3 und 8 Arbeitstagen. Schließlich garantiert der Expressversand mit Chronopost eine Zustellung am nächsten Tag, wenn Ihre Bestellung vor 12 Uhr mittags aufgegeben wird.

Die angegebenen Zeiten gelten, sobald das Paket bei dem gewählten Spediteur hinterlegt ist und berücksichtigen nicht die Zeit, die für die Vorbereitung der Bestellung benötigt wird.

Weitere Informationen zu den Lieferzeiten nach Ländern finden Sie hier.

Unsere Produkte sind in Apotheken und Parapharmazien, Surfshops, Concept Stores und vielen Sportgeschäften erhältlich! Hier finden Sie alle unsere Verkaufsstellen auf dieser Karte.

Um Ihre Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie sich zunächst auf dieser Seite registrieren. Sobald die Garantie aktiviert ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Garantiecode.

Um die Garantie zu nutzen, gehen Sie auf diese Seite, Sie müssen Ihre E-Mail und Ihren Garantiecode eingeben.

Die Verlustgarantie bietet Ihnen einen neuen Korken, einmalig und nur für einen Korken gültig.

Die Defektgarantie bietet Ihnen standardmäßig einen Austausch Ihres defekten Ohrstöpsels.

Für weitere Informationen zur Ohrstöpsel-Garantie klicken Sie bitte hier.